Chính sách thanh toán
1.Hướng dẫn thanh toán mua két sắt Việt Tiệp an toàn và tiện lợi.
Cách 1: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Để xác nhận khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm trực tiếp của công ty Két Việt Tiệp thì trước khi công ty lên đơn đi giao hàng khách hàng cần đặt cọc trước để xác nhận có nhu cầu mua đơn hàng trực tiếp tại công ty
Cọc 200.00đ ( Hai trăm nghìn đồng) cho những đơn hàng có trọng lượng từ 50kg trở xuống
Cọc 500.000đ ( Năm trăm nghìn đồng) cho những đơn hàng có trọng lượng từ 50kg đến 100kg
Cọc 2.000.000đ ( Hai triệu đồng chẵn) cho những đơn hàng có trọng lượng từ 100kg đến 200kg
Cọc 5.000.000đ ( Năm triệu đồng) cho những đơn hàng có trọng lượng từ 200kg đến 1000kg
Nhận chuyển khoản đặt cọc trước để xác nhận khách hàng có nhu cầu mua đơn hàng thực tế chính thức tại công ty
Xem thêm: Chính sách bảo hành sản phẩm
Thông tin chuyển khoản
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Á CHÂU ACB SỐ TÀI KHOẢN : 1092828 CHỦ TÀI KHOẢN : TRẦN THỊ THƯỜNG Nội dung chuyển khoản " TÊN kèm theo SDT của KHÁCH HÀNG "
Khi nhân viên giao hàng giao phát, khách hàng kiểm tra sản phẩm về hình thức đảm bảo, khách hàng nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo giá trị tiền trên hóa đơn còn lại. Ngoài ra khách hàng không phải thanh toán bất kỳ 1 chi phí nào khác. Chúng tôi miễn phí 100% cước phí vận chuyển.
Cách 2: Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng (Lưu ý phương thức thanh toán này chỉ áp dụng cho khách mua hàng trực tiếp tại showroom, không áp dụng cho hình thức đặt đơn mua sản phẩm online phẩm online)
Khách hàng đến cửa hàng tham quan, mua sản phẩm sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại hoặc chuyển khoản tại cửa hàng.
2. Chính sách đổi trả:
a. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
b. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
- Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
- Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
- Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Tham khảo thêm:
